我与伍丰液相色谱不得不说的故事

华中科技大学 潘庆玲

鉴于最近经常写微信推文

此篇我与伍丰液相色谱不得不说的故事

也不免写成了推文风格

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您家伍丰HPLC发表了哪些文章？

哇！扎心了！

小硕士表示还在疯狂做实验中

希望明年可以有文章吧

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然后此篇投稿

真的是我与伍丰HPLC的历史大大大故事

不止一次问题排除

不止一次工程师上门服务

不止一次电话咨询

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有图有真相

（注：下文中陈经理是伍丰华中办事处的销售经理）

“故障”排除，其实并不是故障啦

只是我这个新手无数弱智的问题

（现在回看这些问题真的觉得当时的自己……）

嗯，我们课题组购买的

是GPC

说白了就是HPLC换了一个软件啦

但是对于我这个刚刚做实验的小白

在这里真的要感谢陈工耐心的解答

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在陈经理的帮助下

实验总算开始进行了

然后就出现了各种“奇葩”的图谱

嗯，这是一个标准物质的GPC图谱

我正在做标准曲线

一切看起来那么地顺利

但素但素

上样品出现了倒峰是什么鬼？

小白表示很震惊

Maybe这是流速或者进样不当产生的问题？

嗯没事，加大流速多次重复实验看看

这是一个低流速

然后

这是一个高流速

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小白表示脆弱的心灵经受不住这样的打击啊

换成高流速依然有倒峰的出现

此处再次以及非常诚挚地感谢伍丰陈工

不仅帮忙联系shodex总部

而且还带来了

shodex日本总部高级工程师

上门亲自解答！

听不懂日文的我表示很难受

然后再感谢当时陪同的经理兼翻译

原谅我此处没有拍摄照片

如果公司有的话

请贴上三位的照片

日本工程师

陪同经理

陈经理

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最后，姜还是老的辣

日本的工程师完美地解释了出现倒峰的原因

此处是由于我们样品的原因

并不是色谱柱或者色谱系统的问题

这一次的问题解决

使得实验数据更加地可靠合理

也为我们后面的实验提供了方向

我们分析了不同的样品

对同一个样品还进行了检测限的测试

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最后说一些感想

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一个好的产品

不仅仅要产品质量好

更需要售后服务好

我们实验室购买过那么一两个所谓

领域内顶尖品牌仪器

可是最后往往联系不上客服

或者直接被放鸽子

到最后仪器缺少配件或是其他原因用不了

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这样的对比

再一次表明了

一个公司的服务态度

是和公司的产品质量一样重要的

就像海底捞

为什么那么受欢迎

不仅仅是因为好吃对不对

同理可对咱们科研仪器

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希望伍丰能够为广大的科研用户

研制更多更加好仪器

也希望伍丰能够延续完美的售后服务

祝愿伍丰液相越来越好

祝愿自己明年能够发文章

感谢导师为课题组购买了两套设备

感谢导师为课题组购买了无数色谱柱

感谢导师对我实验的指导

感谢课题组小伙伴对我实验的帮助

说的好像我的实验已经做完

要发表文章了一样

还是滚去做实验了啊