鱼塘软件的暖心提醒，她不再执意离婚了

都说海*捞的极致服务，别人学不会。

无独有偶，最近一家4S店的暖心提醒，

同样让频临婚姻危机的张先生一家和好如初

事情是这样滴

最近，张先生因为工作，忙得晕头转向

原本的如胶似漆、与影随行似乎渐行渐远

可她觉得他许是外面有人了

不怕打，不怕掐，就怕话赶话

两人都在气头上，自然都是恶语相向

矛盾一步步升级

闹到了快要离婚的地步

可是，妻子转念一想，

相爱多年，再给张先生最后一次机会

7月27日是她的生日

看看这个“负心汉”是不是连这个都“忙”忘记了

话说那天

她一直在家里等到9点

张先生的身影依然没有出现

她的心彻底凉了

就在这个时候

张先生手捧一大束玫瑰，出现在了门口

原来

张先生还真是忘记了妻子的生日

所幸，某4S店在7月26日那天给他发了一则“预约邀请”

大意是——

感谢你一年来对本4S店的支持厚爱。后天（7月27日）是你老婆的37岁周岁生日，凭本人身份证来本店领取礼品一份。

当然，他顾不上去领取礼品

他转头订了99朵玫瑰

......

这是一则暖心的故事

更暖心的是那个预约邀请

才是剧情陡转的关键

它来得如此及时

这才让差点“一别两宽、各生欢喜”的婚姻

继续着往日的幸福模样

现在，我们复盘下——

其实，那家4S店是鱼塘客户

张先生一年前成为了该4S店的客户

在未成交之前，他们两口子与4S店通过公众号进行了反复的沟通

没想到在这一系列的沟通过程中

鱼塘软件强大的粉丝画像、标签功能忠实记录了很多重要信息

其中就包括张先生购车时间、结婚纪念日、张先生及爱妻生日等

正因于此，就出现了开头的那一幕

当张先生爱妻生日临近时，

他们通过“预约邀请”发出了一则暖心的提醒

使原本针尖对麦芒的两口子

重温如胶似漆的爱情甜蜜

预约邀请

其实只是鱼塘软件多达101项功能里很小的一项

它主要用于约定客户在某个特定时间处理某件事情

时间一到，系统会在指定时间给发乎发出设定消息

功能虽小，但是作用还真不能小瞧

那这个功能究竟怎么使用

小鱼儿带你一起去了解下???

下面手把手教你，30S包教包会

1、进入鱼塘微客服系统对话操作界面，点击预约邀请。

2、填写邀请内容和设置邀请时间，点击确定。

3、点击右上角的预约邀请按钮，可查看当前设置的预约消息，亦可再次新增，编辑，删除。

设置完成后，即使客服不在线，系统也会在设置的时间自动推送给用户!

另外，还可通过邀请会话功能，客服人员可对微信公众号留言访客或粉丝进行主动沟通，保证了信息的达到率，提升客户服务质量。当客户需要进行后续激活联系时，可以使用自动预约功能定时邀请，便于客服进行再次会话和挖掘。

预约邀请功能小结：

预约邀请功能在转化、成交和复购环节中，都能发挥重要作用。

1、及时提醒客户，实现自动化营销

无论是成交与否，使用预约邀请功能，都可以对客户进行相关内容的提醒。

比如说成交客户，可以提醒车险到期的提醒；未成交客户，可以提醒最新款车价上调通知，增强紧迫感等。

2、销售得力助手，闭环全流程不缺位

现代社会，大家都非常重视时间观念。而这一功能刚好可以成为销售的好助手，提醒销售跟进进度、重要事项等，让销售在“沉淀客户、沟通客户、激活客户、管理客户、裂变客户”等闭环全流程中不掉链子。如汽车4s店的车险到期提醒；教育行业的预约体验课提醒；医疗行业的复查、复诊预约等。